تلتزم شركة عقود المملكة، المتخصصة في عقود النظافة ومكافحة الحشرات والصرف الصحي، بحماية خصوصية مستخدمي موقعها contracts-sa.com. وتحدد البنود الاتية اسلوب جمع المعلومات ومعالجتها.
البند الاول في التعريفات
- الموقع: contracts-sa.com وجميع صفحاته.
- الزائر: كل من يتصفح الموقع.
- الاحصاءات: الارقام التي يحسبها الموقع عن الزيارات ويخزنها على استضافته.
البند الثاني في محتوى الاحصاءات
تتضمن الاحصاءات عند فتح كل صفحة: اسم الصفحة وزمن الفتح؛ ومصدر الاحالة (محركات البحث، الاعلانات، المواقع الاخرى، الشبكات الاجتماعية، مساعدات الذكاء الاصطناعي، الدخول المباشر)؛ وصنف الجهاز من هاتف او لوحي او حاسوب؛ والدولة المحددة عن طريق عنوان الانترنت. وتشمل ايضًا النقر على زري الاتصال وواتساب مع بيان الصفحة والزر، واستعمال البحث الصوتي، ومرحلة الزائر في نموذج «اطلب خطوة بخطوة» دون مضمون اجاباته. وتُستثنى زيارات البرامج الالية وزيارات موظفي الموقع.
البند الثالث في الحفظ والاتلاف
تُحفظ الاحصاءات على استضافة الموقع، ولا تُباع ولا يُفصح عنها لاي جهة. ويُحذف عنوان الانترنت الكامل حذفًا اليًا بعد 90 يومًا، مع الابقاء على الاعداد مجردة منه.
البند الرابع في اغراض المعالجة
تُستعمل الاحصاءات لتحديد الصفحات النافعة للعملاء، وتطوير الخدمات، ومكافحة اساءة الاستخدام والرسائل غير المرغوبة.
البند الخامس في ملفات تعريف الارتباط وادوات Google
لا تستخدم الاحصاءات الداخلية ملفات تعريف ارتباط، ويُكتفى بحفظ مصدر الزيارة في ذاكرة الجلسة للتبويب المفتوح، فيُزال باغلاقه.
ويستخدم الموقع Google Analytics، الذي قد يضع ملفات ارتباط ويجمع بيانات الاستخدام طبقًا لسياسة الخصوصية الصادرة عن Google. ولا يعمل الا عقب تمام تحميل الصفحة، ويستطيع الزائر التحكم فيه عبر اعدادات المتصفح او اعدادات الاعلانات في Google. وفي حال اضافة ادوات اعلانية من الشبكات الاجتماعية مستقبلًا تُعدَّل هذه السياسة.
البند السادس في التواصل والطلبات
- يكون التواصل بالاتصال او واتساب على الرقم 0502006070، ولا يخزن الموقع ارقام المتصلين.
- تخضع محادثات واتساب لسياسة الخصوصية لدى Meta المالكة للخدمة.
- يرسل نموذج التواصل الرسالة الى الشركة باشعار، ولا تُخزَّن الرسائل في الموقع.
- في نموذج «اطلب خطوة بخطوة» يحدد الزائر الخدمة، ويجيب عن عدد محدود من الاسئلة، ويذكر المدينة والحي، وله اضافة الوقت المفضل والاسم ورابط الموقع اختياريًا. ثم يُفتح الطلب في واتساب ليرسله الزائر، وتُحفظ نسخة منه دون رقم الهاتف لمتابعة الفريق، وتُحذف بناءً على طلب صاحبها.
البند السابع في البحث الداخلي
تُحصى كلمات البحث دون ربطها بهوية الزائر، ولا يُحتفظ الا بالعبارات العربية، لغرض تحسين البحث.
البند الثامن في حقوق الزائر
للزائر، طبقًا لنظام حماية البيانات الشخصية، طلب الاطلاع على بياناته وتصحيحها وحذفها، عن طريق الاتصال او واتساب، ويُرد على الطلب في مدة معقولة.
البند التاسع في الامن والتعديل
تُنقل البيانات عبر اتصال مشفر، ويقتصر الوصول اليها على مديري الموقع. وللشركة تعديل هذه السياسة، ويُعتد بالتاريخ المدون ادناه. وللتعاقد او الاستفسار:
اتصل الان تواصل واتساب